17 yıl boyunca satış teknikleri, stratejik pazarlama, etkili liderlik ve yönetim, koçluk, problem çözme ve karar alma, sosyal profil, eğitmenin eğitilmesi gibi kurumsal ve bireysel eğitimler verdi.
İstanbul Teknik Üniversitesinde Makine Mühendisliğini bitirdi ve otomotiv alanında master yaptı. Maliyet kontrol ve bilgi işlem şefliğinin ardından BMW’de uluslararası teknik eğitmenlik ve Mercedes-Benz’de satış ve yönetim eğitimleri şefi olarak görev aldı. Volvo’da Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğünün ardından Citroen’de eğitim müdürlüğü yapmaktadır. 17 yıllık iş hayatı süresince çok sayıda firmaya satış teknikleri, satış sonrası organizasyon, stratejik pazarlama, etkili liderlik ve yönetim, koçluk, problem çözme ve karar alma, sosyal profil, eğitmenin eğitilmesi gibi birçok kurumsal ve bireysel eğitimler verdi.
Yurt içinde aldığı eğitimler:
1. Müzakere teknikleri
2. Profesyonel servis becerileri
3. Profesyonel satış becerileri
4. İleri satış teknikleri
5. Proje yönetimi
6. Kaizen
7. ISO 9000
8. 6SIGMA
9. Problem çözme ve karar alma
10. Performans yönetimi
11. Mülakat teknikleri
12. Finans yönetimi
13. Maliyet muhasebesi
14. İleri yönetim teknikleri
15. Koçluk
16. İletişim teknikleri
17. NLP uygulamaları
18. Aktif satış ve CRM
19. Stratejik pazarlama
20. MS office uygulamaları
21. C++, Cobol, AS400 uygulamaları
22. Sunum teknikleri
Ayrıca Kuraldışı Eğitim ve Danışmanlık’ın Yaşam Okulu Eğitimlerini aldı.
Yurt dışında aldığı eğitimler:
1. Liderlik ve Yöneticilik akademisi – İngiltere
2. BMW’nin tüm teknik eğitimleri - Almanya
3. Diksiyon - Almanya
4. Sosyal profil – İngiltere
5. Eğiticinin eğitimi - Almanya
6. Marka yönetimi – İngiltere
7. Servis müdürü yetiştirme - Almanya
8. Satış müdürü yetiştirme - Almanya
9. Stratejik liderlik – İngiltere
10. Yönetimsel NLP teknikleri – İngiltere
11. Süreç yönetimi – Almanya
12. Finans yönetimi - Almanya
13. Stratejik pazarlama – İngiltere
14. Sunum teknikleri - Almanya
Kişisel ilgi alanları makro felsefe ve sosyoloji, Quantum Fiziği, çekim yasası ve Uzakdoğu sporları gibi konulardır. İngilizce ve Almanca biliyor.
VERDİĞİ EĞİTİMLER
Davranış Yönetimi
Kuantum Düşünce Tekniğiyle Çekim Yasası
Yönetime Kuantum Bakış
Etkili stratejik pazarlama
Telefonda müşteri ilişkileri ve satış (Telemarketing)
Liderlik ve koçluk uygulamaları
Çatışma yönetimi
Müzakere Teknikleri
Ekip oluşturma ve yönetim
Süreç yönetimi
Performans yönetim sistemi
İleri satış teknikleri
Hizmette Müşteri Odaklılık
Zor kişilerle başa çıkma ve stres yönetimi
Etkili sunum teknikleri
Değişim yönetimi
Eğitmenin eğitimi
Problem çözme ve inisiyatif alma
Etkin toplantı yönetimi